Памятка по запросу копии документов

В ООО «Лабораторные технологии» приказом главного врача от 20.03.2024 № 3-ОП утвержден порядок ознакомления пациента или его законного представителя с оригиналами медицинской документации, отражающей состояние здоровья пациента, а также выдачи копий медицинской документации.

Порядок ознакомления с медицинской документацией

Основанием для ознакомления пациента или его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента или его законного представителя письменного запроса (в том числе в электронной форме) о предоставлении медицинской документации для ознакомления.

1. Бланки письменных запросов пациент или его доверенное лицо получает одним из следующих способов:

• непосредственно в регистратуре лаборатории;
• на официальном сайте лаборатории по адресу: https://labtech-rostov.ru, в разделе «Пациентам» (бланк заявления);
• в кассе лаборатории по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Бодрая, 90;
• в кассе лаборатории по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул.Платона Кляты, 9;
• в кассе ЛТ по адресу: Аксайский район, пос.Верхнетемерницкий, ул. Обсерваторная, 38. (помещение многопрофильной поликлиники).

2. Заполненный бланк передается в адрес ООО «Лабораторные технологии» одним из следующих способов:

• пациентом лично в кассе лаборатории при предъявлении паспорта;
• доверенным лицом пациента в кассе лаборатории при предъявлении паспорта, доверенности и предоставлении копии данной доверенности;
• посредством электронной почты info@labtech-rostov.ru.

Внимание! При направлении документов посредством электронной почты заявитель принимает на себя ответственность за распространение персональных данных!

3. В течение 2 рабочих дней со дня поступления письменного запроса администратор информирует пациента или его законного представителя доступными средствами связи о месте и дате, начиная с которой в течение 5 дней возможно ознакомление с медицинской документацией. Максимальный срок ожидания - 10 рабочих дней со дня поступления запроса.

4. Ознакомление пациента либо его законного представителя с медицинской документацией осуществляется в специально выделенном помещении в присутствии администратора. График работы помещения для ознакомления с медицинской документацией: рабочие дни ежедневно с 15-00 до 16-00.

5. В процессе ознакомления с медицинской документацией пациент, его законный представитель вправе выписывать сведения в любом объеме, снимать копии, в том числе с помощью технических средств.

Внимание! Информируем Вас о необходимости аккуратного и бережного обращения с предоставленной для ознакомления медицинской документацией.

Порядок запроса копии медицинской документацией

Основанием для предоставления копии медицинской документации пациента является поступление в медицинскую организацию от пациента или его законного представителя письменного запроса (в том числе в электронной форме) выдаче копий (дубликатов) медицинской документации.

1. Бланки письменных запросов пациент или его доверенное лицо получает одним из следующих способов: 

• непосредственно в регистратуре лаборатории;
• на официальном сайте лаборатории по адресу: https://labtech-rostov.ru, в разделе «Пациентам» (бланк заявления);
• в кассе лаборатории по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Бодрая, 90;
• в кассе лаборатории по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул.Платона Кляты, 9;
• в кассе ЛТ по адресу: Аксайский район, пос.Верхнетемерницкий, ул. Обсерваторная, 38 (помещение многопрофильной поликлиники).

2. Заполненный бланк передается в адрес ООО «Лабораторные технологии» одним из следующих способов:

• пациентом лично в кассе лаборатории при предъявлении паспорта;
• доверенным лицом пациента в кассе лаборатории при предъявлении паспорта, доверенности и предоставлении копии данной доверенности;
• посредством электронной почты info@labtech-rostov.ru.

Внимание! При направлении документов посредством электронной почты заявитель принимает на себя ответственность за распространение персональных данных!

3. Максимальный срок ожидания выдачи копий документов - 10 рабочих дней со дня поступления запроса.

4. Копии медицинской могут быть выданы одним из следующих способов (предпочтительный способ получения копии документов указывается заявителем в запросе):

• пациентом лично в кассе ЛТ при предъявлении паспорта (выбрать адрес!);
• доверенным лицом пациента в кассе ЛТ при предъявлении паспорта и доверенности;
• в «Личном кабинете пациента» на официальном сайте ООО «Лабораторные технологии» по адресу: https://labtech-rostov.ru или в мобильном приложении "Центр ЭКО Ростов".